Déclaration de confidentialité en ligne

Déclaration de confidentialité en ligne | David Yurman

Déclaration de confidentialité en ligne
Date d'effet : 16/9/2015

Chez David Yurman Enterprises LLC (« David Yurman »), nous respectons votre souci de protéger votre vie privée. Cette déclaration de confidentialité en ligne décrit le type d'informations personnelles que nous recueillons sur www.DavidYurman.com (le « Site » ), la façon dont nous les utilisons, avec qui nous les partageons et les choix qui sont présentés aux utilisateurs de notre Site vis à vis de l'utilisation de ces informations. Nous y expliquons aussi les mesures prises pour protéger la sécurité de l'information et comment vous pouvez nous contacter au sujet de nos pratiques de confidentialité.

Nos pratiques de confidentialité peuvent varier selon les pays dans lesquels nous opérons pour s'adapter aux pratiques et exigences légales locales. Vous pouvez consulter les informations spécifiques à chaque pays ci-dessous :

·         France

· République populaire de Chine

AVIS AUX HABITANTS DE CALIFORNIE

Dans la limite exigée par la loi, les habitants de Californie peuvent nous demander de leur fournir (i) une liste de certaines catégories d'informations confidentielles que nous avons partagé avec des tiers à des fins marketing directes durant l'année civile précédente, et (ii) l'identité de ces tiers. Pour effectuer cette demande, les résidents de Californie peuvent nous contacter en suivant les instructions fournies dans la rubrique Comment nous contacter ci-dessous.

INFORMATIONS RECUEILLIES

Les types d'informations personnelles que peuvent soumettre les utilisateurs de notre site comprennent :

  • Les coordonnées (nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail) ;
  • les identifiants de connexion pour le Site ;
  • les informations de paiement (telles que les détails de la carte de paiement) ;
  • les informations sur les achats et transactions (y compris les numéros de série pour l'enregistrement des montres) ; et
  • d'autres informations personnelles issues du contenu fourni par les utilisateurs par le biais, entre autres, de notre service de chat en ligne.

INFORMATIONS RECUEILLIES DE MANIÈRE AUTOMATISÉE

Lorsque vous utilisez notre Site, certaines informations peuvent être recueillies de manière automatisée, à l'aide de moyens technologiques tels que les cookies, les journaux du serveur web, les balises web et JavaScript.

Les cookies sont des fichiers envoyés par des sites Internet à votre ordinateur ou autre appareil connecté à Internet afin d'identifier de manière unique votre navigateur ou stocker des informations ou paramètres sur votre appareil. Notre Site peut avoir recours à des cookies (tels que des cookies HTTP) ou autres types de stockages locaux (basés sur le navigateur ou sous forme de plugin). Votre navigateur peut vous indiquer comment recevoir des avis lorsque vous recevez certains types de cookies et comment limiter ou désactiver certains cookies. Veuillez cependant noter que, sans les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre Site ou d'autres sites Internet et services en ligne.

En plus de la collecte d'informations via cookies, nos serveurs web peuvent enregistrer des informations comme votre type d'appareil, type de système d'exploitation, type de navigateur, domaine et autres paramètres de système, ainsi que la langue utilisée par votre système et le pays et fuseau horaire dans lesquels se trouvent votre appareil. Le serveur web peut également enregistrer d'autres informations comme l'adresse de la page web qui vous a envoyé sur notre site et l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à internet. Ils peuvent également enregistrer des informations concernant votre interaction avec le site (ex : pages visitées). Pour contrôler quels serveurs collectent les informations de manière automatique, nous pouvons placer des marqueurs sur nos pages web appelés de « pixels espion » ; ce sont de petits fichiers qui relient les pages web à certains serveurs web et à leurs cookies. Nous pouvons également envoyer des instructions sur votre appareil via JavaScript ou un autre langage informatique afin de collecter le type d'informations décrites ci-dessus, ainsi que d'autres détails sur vos interactions avec le site.

Nous pouvons également utiliser sur notre site des services d'analyse web tiers tels que Google Analytics et Adobe Omniture. Ces prestataires de service nous aident à analyser les façons dont les utilisateurs utilisent le Site. Les informations collectées à ces fins (y compris votre adresse IP ou d'autres informations collectées de façon automatique) seront partagées avec ces prestataires tiers, ou collectées directement par ces entités. Pour apprendre comment décliner les activités de ces prestataires, cliquez sur le lien ci-dessous :

UTILISATION DES INFORMATIONS RECUEILLIES

Les informations décrites plus haut peuvent être utilisées pour :

  • offrir des produits et services ;
  • créer et gérer votre compte ;
  • traiter votre paiement ;
  • vous envoyer des catalogues et autre matériel promotionnel ;
  • vous renseigner sur, et gérer votre participation à, des évènements spéciaux, programmes, offres, sondages et études de marché ;
  • répondre à vos questions ;
  • effectuer des analyses de données (y compris l'anonymisation et l'agrégation d'informations personnelles) ;
  • opérer, évaluer et améliorer notre entreprise (y compris le développement de nouveaux produits et services, l'amélioration et la mise en valeur de nos produits et services, la gestion de nos communications, l'analyse de nos produits et services, et dans le cadre de la comptabilité, l'audit et autres services internes) ;
  • protéger contre, identifier et empêcher les fraudes et autres activités et revendications illicites et autres passifs ; et
  • se conformer aux, et faire appliquer les exigences légales applicables, les normes en vigueur du secteur et nos politiques.

Il se peut que nous utilisions vos informations d'autres manières, que nous spécifieront au moment du recueil des informations.

De plus, nous utilisons les informations collectées de façon automatique pour : (i) personnaliser le site pour les utilisateurs, (ii) fournir du contenu (y compris des publicités) qui correspondent aux intérêts des utilisateurs et à la façon dont ils naviguent notre Site, et (iii) gérer notre Site ainsi que d'autres aspects de notre commerce. Nous pouvons également utiliser ces informations afin de vous fournir des publicités sur nos produits lorsque vous navigues notre site ou d'autres sites.

SUIVI EN LIGNE

Il est possible que d'autres sites web présentent nos publicités suite à vos visites sur notre site car nous utilisons la technique du reciblage. Par exemple, si vous visionnez un produit en particulier sur le site, vous verrez probablement une publicité concernant ce produit sur un site tiers. Nos activités de reciblage sont gérées par des prestataires de service qui suivent vos activités sur le Site et sur les sites tiers (par des moyens automatisés comme les cookies). De ce fait, nos prestataires de service et nous pouvons collecter des informations sur les activités en ligne de nos visiteurs dans la durée et sur d'autres sites web. Pour savoir comment refuser le reciblage, cliquez ici.

Notre Site n'est pas conçu pour répondre aux demandes de « refus de suivi » émises par les navigateurs.

INFORMATIONS PARTAGÉES

Nous ne vendons ni ne partageons de quelque manière que ce soit les informations confidentielles que nous collectons sur vous, sauf indication dans la Déclaration de confidentialité en ligne présente. Nous pouvons partager des informations confidentielles avec les prestataires de service qui effectuent des services en notre nom et suivant nos instructions. Nous n'autorisons pas nos prestataires de service à utiliser ou à révéler les informations, sauf si cela est nécessaire pour effectuer les services en notre nom ou pour se conformer à des exigences légales. Nous pouvons également partager certaines informations confidentielles avec nos filiales à des fins décrites dans cette Déclaration de confidentialité en ligne. De plus, nous pouvons partager des informations confidentielles avec des tiers dont les produits ou services sont susceptibles de vous intéresser.

Nous pouvons également partager des informations personnelles avec des fournisseurs de base de données tiers utilisés par d'autres entreprises à des fins diverses, y compris marketing Vous pouvez refuser de partager vos informations dans le cadre des bases de données marketing. De même, vous pouvez refuser à tout moment et gratuitement que vos informations confidentielles soient utilisées avec une base de données marketing, ou annuler tout accord précédemment fourni, et nous appliquerons vos préférences à partir de ce moment. Si vous ne souhaitez pas que vos informations confidentielles soient utilisées en connexion avec une base de données marketing à des fins marketing directes, vous pouvez nous demander de ne pas utiliser vos informations à ces fins en nous contactant comme indiqué dans la rubrique « How To Contact Us » de cette Déclaration de confidentialité en ligne.

De plus, nous pouvons révéler des informations cous concernant (i) si nous sommes dans l'obligation légale de le faire, (ii) aux autorités de répression légale ou autres agences gouvernementales, et (iii) si nous pensons qu'il est nécessaire ou adéquat de le faire afin de prévenir tout dommage physique ou perte financière, ou dans le cadre d'une enquête sur des activités illégales ou de fraude. Nous nous réservons le droit de transférer vos informations confidentielles dans le cas où nous vendons ou transférons la totalité ou une partie de notre entreprise et de nos actifs (y compris dans l'éventualité d'une restructuration, d'une dissolution ou d'une liquidation).

VOS DROITS ET CHOIX

Nous vous offrons certains choix en rapport avec les informations personnelles que nous collectons vous concernant. Pour mettre à jour vos préférences, nous demander de retirer vos informations de notre liste de contact soumettre une demande, veuillez nous contacter en suivant les instructions offertes dans la rubriques « Comment nous contacter » de cette Déclaration de confidentialité en ligne. Dans la limite de lois de votre juridiction, vous pouvez demander d'avoir accès aux informations confidentielles que nous possédons sur vous, ou demander que nous modifiions, corrigions ou supprimions les informations en nous contactant de la façon indiquée ci-dessous. Si la loi l'autorise, vous pouvez mettre fin à un accord précédemment passé entre nous, ou formuler une objection à tout moment, si cela est légitime, sur la façon dont nous traitons vos informations personnelles, et nous appliquerons par la suite vos préférences.

TRANSFERTS DE DONNÉES

Nous pouvons transférer les informations confidentielles collectées à votre égard sur le site vers des pays autre que le pays dans lequel les informations ont été collectées, y compris les États-Unis. Il est possible que ces pays ne possèdent pas les mêmes lois concernant la protection des données que le pays dans lequel vous avez fourni les informations. Lorsque nous transférons vos informations vers d'autres pays, nous protégerons ces informations de la manière décrite dans la Déclaration de confidentialité en ligne présente.

PROTECTION DES INFORMATIONS CONFIDENTIELLES

Nous maintenons des précautions administratives, techniques et physiques afin de protéger les informations confidentielles que vous nous fournissez sur le site de tout dommage accidentel, illégal ou non autorisé, destruction, perte, modification, accès, partage ou utilisation.

LIEN VERS D'AUTRES SITES

Notre site peut fournir des liens vers d'autres sites web pratiques et informatifs. Ces sites web fonctionnent indépendamment de nous. Les sites liés ont leurs propres déclarations ou politiques de confidentialité ; nous vous conseillons vivement de les consulter. Dans la mesure ou les sites web liés ne sont ni possédés ni contrôlés par nous, nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites, de l'utilisation de ces sites ou de leurs pratiques en matière de confidentialité.

MISE À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ EN LIGNE

Cette déclaration de confidentialité en ligne peut être mise à jour périodiquement et sans avis préalable afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques concernant les informations confidentielles. Nous publierons un avis visible sur notre site afin de vous prévenir de tout changement important apporté à notre déclaration de confidentialité en ligne, et indiquerons en haut de l'avis la date de dernière mise à jour.

COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou souhaitez faire un commentaire sur cette déclaration de confidentialité en ligne, ou si vous souhaitez que nous mettions à jour les informations que nous possédons à votre égard ou vos préférences, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : CUSTOMERCARE@DAVIDYURMAN.COM.Vous pouvez également nous contacter par courrier à l'adresse suivante :

Service client
David Yurman Enterprises LLC
24 Vestry Street
New York, NY 10013

Addendum pour la France

Si vous habitez en France, les provisions spécifiques à ce pays s'appliquent à notre traitement de vos informations confidentielles (i.e., données personnelles selon la définition proposée par la Loi Informatique et Libertés modifiée) et remplacent les sections concernées de la déclaration de confidentialité en ligne :

· Nous collectons les catégories d'informations confidentielles suivant par le biais du site : coordonnées fournies par vous ; identifiants de connexion (si vous êtes inscrit chez nous) ; informations confidentielles trouvées dans le contenu que vous nous fournissez, par exemple via chat live, et les données de trafic obtenues par des moyens automatiques (ex. : cookies). Pour en savoir plus sur les pratiques concernant les cookies et vos droits et options, veuillez consulter la rubrique INFORMATIONS COLLECTÉES PAR DES MOYENS AUTOMATISÉS ci-dessus.

· Nous traiterons les informations décrites ci-dessus afin de fournir des produits et des services ; pour créer et gérer votre compte ; pour vous envoyer des catalogues et autres matériaux promotionnels ; pour communiquer avec vous et gérer votre participation à des événements spéciaux, programmes, offres, enquêtes et recherches de marché ; pour répondre à vos demandes ; pour effectuer des analyses de données (y compris analyses web) ; pour opérer, évaluer et améliorer notre entreprise (y compris pour développer de nouveaux produits et services, améliorer nos produits et services existants et effectuer des tâches comptables, d'audit et autres fonctions internes) ; pour nous protéger de, identifier et prévenir toute fraude et autre activité illégale, réclamation et autre responsabilité ; pour nous conformer aux/appliquer les exigences légales, les normes applicables et nos politiques ; pour personnaliser vos visites sur le site et pour fournir du contenu (y compris des publicités) adapté à vos intérêts.

· Seul le personnel ayant l'autorisation nécessaire de David Yurman, de ses filiales et de ses prestataires de service aura accès à vos informations confidentielles.

· Nous ne partagerons pas vos informations confidentielles avec des tierces parties (comme par exemple des fournisseurs de base de données) afin que celle-ci puissent vendre leurs produits et services sans votre consentement.

· Certains membres de notre personnel (personnel informatique et marketing) et du personnel de nos prestataires de service se trouvent aux États-Unis. Ils auront accès à vos informations afin de pouvoir gérer les relations client au niveau mondial et pour effectuer des services en notre nom.

· Nos prestataires de service sont dans l'obligation de traiter les informations confidentielles conformément à nos instructions afin de garantir la sécurité des informations. Conformément à la Loi Informatique et Libertés modifiée vous avez le droit d'accéder à vos informations confidentielles, de faire modifier vos informations et d'objecter au traitement de vos informations confidentielles. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante customercare@davidyurman.com ou par courrier à l'adresse suivante :

David Yurman France SAS

Attn: Customer Care - France

10 rue de la Paix

75002 Paris, France

Addendum pour la République populaire de Chine

Si vous habitez en Chine, en plus des sections appropriées de la déclaration de confidentialité en ligne, les provisions suivantes spécifiques à la Chine s'appliquent au traitement de vos informations :

· Nous pouvons traiter vos informations confidentielles au moyen de méthodes automatisées pour :

o communiquer avec vous et gérer votre participation à des événements spéciaux, programmes, introductions de produits, offres et promotions spéciales, enquêtes et recherches de marché ; et

o développer une liste de contact pour faciliter tout communication avec vous, et utiliser ces listes pour vous envoyer des e-mails contenant des publicités.

En nous fournissant des informations confidentielles, vous consentez à nous laisser utiliser vos informations à des fins énumérées dans (1) la déclaration de confidentialité en ligne et dans(2) cet addendum