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Nous sommes là pour vous aider

Des conseils d'entretien de vos bijoux DY à la sélection du
cadeau idéal, nos experts se feront un plaisir de vous aider.

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Frais de traitement et de livraison (T et L)

FedEx Standard 2-day Air - Livraison et traitement gratuits (au niveau national uniquement)

Votre commande devrait arriver sous 2 jours ouvrables après l'expédition si la commande a été passée avant 3:00 pm (HNE). Veuillez remarquer pour la livraison en 2 jours, les commandes passées après 3:00 PM (Fuseau horaire côte Est/NY) le vendredi, samedi, ou dimanche seront traitées le lundi et devraient arriver 2 jours ouvrables après l'expédition. Les livraisons le samedi, le dimanche ou les jours fériés ne sont pas disponibles. Pour toutes les commandes, une signature sera requise à la réception.

Livraison standard jour suivant via transport aérien FedEx - frais d'expédition et de manutention (au niveau national uniquement) : 17 $ 
Les commandes passées avant 3:00 PM (fuseau horaire côte Est/NY) du lundi au jeudi seront livrées le lendemain. Les commandes passées avant 3:00 PM (fuseau horaire côte Est/NY) le vendredi seront livrées le lundi. Toutes les commandes font l'objet d'une révision. Les commandes passées après 3:00 PM (fuseau horaire côte Est/NY) seront expédiées le jour ouvré suivant. Les livraisons le samedi, le dimanche ou les jours fériés ne sont pas disponibles. Pour toutes les commandes, une signature sera requise à la réception.

FedEx International Priority à destination du Canada - Frais d'expédition et de traitement : 37 $. Veuillez noter que le client est responsable de toutes les taxes et tous les frais que les douanes canadiennes imposent à l'expédition. Un numéro de contact est exigé pour toutes les expéditions internationales à destination du Canada.
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Livraison des territoires des États-Unis et des destinations internationales
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*Ceci exclut les articles expédiés par le fournisseur

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Services en magasin

Acheter en ligne, récupérer en magasin

Pour votre bénéfice, la collecte en magasin gratuite de votre achat effectué sur DavidYurman.com est disponible en sélection cette option lors du paiement. Vous pouvez également réserver un article en ligne et le voir dans le magasin, et cela gratuitement. Ces services sont soumis à la disponibilité des produits dans les magasin respectifs.

CARTES-CADEAUX

Offrez-leur le bijou de leur choix avec une carte-cadeaux David Yurman, idéale pour toutes les occasions.

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SERVICES CADEAUX

Un cadeau signé David Yurman est toujours précieux. Que ce soit pour un être cher ou pour vous-même, nos spécialistes du service clients et ambassadeurs de marque se tiennent à votre disposition pour vous aider à trouver le cadeau idéal.

PRIX ET FINANCEMENT DE FIANÇAILLES

 

Paramètres de tarification David Yurman

Comme chaque diamant est unique et possède ses propres caractéristiques gemmologiques, les prix varient. Le prix est basé sur la couleur, la clarté, la forme et le poids de la pierre, et il peut changer selon la disponibilité. Nous offrons une large sélection de poids.

A David Yurman Wedding Specialist will be pleased to work within your budget to find the perfect engagement ring for you or your loved one.

 

Financement

David Yurman offre des options de financement pour les achats de plus de 2 000,00 $ via le programme de financement Jewelers Reserve de Citibank. Contactez un représentant David Yurman au 1-888-DYURMAN (1-888-398-7626) pour recevoir de plus amples informations.

 

SERVICES FIANÇAILLES

Designed with love and crafted to last, each David Yurman ring features a unique hand-selected gemstone as brilliant as your love. Nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour permettre à nos spécialistes du mariage de mieux vous accompagner, nous vous prions de prendre rendez-vous en ligne avant de venir découvrir nos créations en magasin.

PRENDRE RENDEZ-VOUS

ENTRETIEN DE VOS BIJOUX DAVID YURMAN

Les bijoux David Yurman sont conçus avec un soin extrême et, lorsqu'ils sont bien entretenus, peuvent conserver leur beauté pendant plusieurs générations. Les polluants atmosphériques, la poussière, la transpiration, les parfums et autres éléments naturels peuvent ternir l'apparence des pierres et métaux précieux. C'est pourquoi il est bon de toujours essuyer vos bijoux à l'aide d'un chiffon en coton après les avoir portés.

De plus, les bijoux devraient être nettoyés professionnellement et inspectés une fois par an. À l'instar d'une belle voiture, un contrôle et un entretien réguliers des bijoux permettent d'éviter des réparations ou remplacements coûteux. Examinez vous-même vos bijoux lorsque vous les portez en recherchant d'éventuelles pierres abîmées ou détachées, des maillons usés, des griffes tordues ou des fermoirs défectueux.

Si vous rencontrez un problème avec une pièce, celle-ci doit être immédiatement rapportée en vue d'une réparation afin de limiter les dommages ou empêcher sa perte définitive. La boutique David Yurman la plus proche de chez vous peut vous aider. Sinon, vous pouvez aussi appeler le 1-888-DYURMAN (1-888-398-7626) pour connaître les différentes options qui s'offrent à vous.

 

Comment prendre soin des chevalières avec revêtement en céramique

La céramique est un matériau solide, mais fragile lorsqu'elle est cognée ou tombe sur des surfaces dures comme le béton, le métal ou le bois. Nous vous suggérons de veiller à ne pas cogner ou laisser tomber votre bague sur une surface dure. La surface avec revêtement en céramique est dure et résiste aux rayures, cependant il est conseillé de conserver la bague dans une pochette DY afin d'éviter les rayures lors du contact avec d'autres bijoux en métal. La pochette permet également de préserver l'éclat de l'argent massif.

Les chevalières peuvent être nettoyées avec du savon doux, puis séchées à l'air libre. Lorsque la bague est sèche, les parties en argent massif peuvent être polies délicatement avec un chiffon de polissage.

Entretien des modèles Pure Form en plusieurs métaux

Le bronze est symbolique, pour David Yurman. C'est le premier métal utilisé au cours de son voyage transitionnel entre art et bijouterie. Pendant l'American Craft Movement des années 1960 et 70, David s'est principalement servi du bronze pour créer de « l'art à porter » et des bijoux sculpturaux. Le bronze est un alliage composé approximativement de 60 % de cuivre, et de 40 % d'étain.

Au fl du temps, cette forte teneur en cuivre donne au bronze ses tons dorés riches et son lustre chaud caractéristique. Comme pour d'autres métaux précieux, il existe de nombreux alliages de bronze, chacun avec sa coloration et sa patine distinctives – du vert au bleu, en passant par les bruns dorés et le noir. Ces « patines vives » sont l'un des aspects définissant le bronze. Elles réagissent différemment selon les types de peaux, l'influence de chaque personne affectant subtilement la coloration. On attribue également des propriétés régénératives et médicinales au cuivre. Il peut arriver que le cuivre provoque une décoloration verdâtre au contact direct de la peau chez certaines personnes. Ce phénomène ne présente aucun danger, et disparaît au lavage à l'eau et au savon.

Pour réduire les réactions potentielles du bronze et du laiton au contact de la peau :

  • Ne portez pas vos bijoux dans l'eau, et séchez-les rapidement s'ils sont mouillés
  • Ne portez pas vos bijoux lorsque vous transpirez (sport, exercice, extrêmes chaleurs, etc.)
  • Limitez votre usage de crèmes et de lotions lorsque vous portez ces bijoux
  • Nettoyez régulièrement les bijoux en bronze avec un chiffon de polissage
  • Conservez vos bijoux dans le sac anti-ternissement fourni à l'achat
  • Utilisez un chiffon de polissage pour effacer les empreintes digitales avant de les ranger.

Comment prendre soin des bracelets torsadés « Cable » en aluminium

Pour rendre hommage aux emblématiques torsades du modèle Cable de David Yurman, nous avons choisi de présenter la version en aluminium, un matériau peu conventionnel qui nous permet de réaliser une palette de couleurs éclatante. Étant plus fragile que l'argent massif, faites attention à ne pas rayer ou endommager le bracelet lorsque vous le portez.


Lorsque vous ne le portez pas, rangez votre bracelet dans la poche que vous avez reçue au moment de l'achat.

Comment nettoyer vos bijoux David Yurman

Avec le temps, les bijoux et les pierres précieuses peuvent se ternir à cause de la pollution atmosphérique, de la poussière, de la transpiration, des parfums ainsi que d'autres éléments naturels. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour nettoyer vos bijoux et conserver tout leur éclat.

Comment éviter d'endommager les pierres précieuses

Certaines pierres précieuses sont par nature plus fragiles que d'autres. De manière générale, vous pouvez éviter de nombreux problèmes en n'exposant pas les pierres précieuses à des éléments courants comme :

  • Chlore
  • Produits chimiques ménagers
  • Chaleur extrême ou lumière
  • Eau salée

Toutes les pierres précieuses, y compris les diamants, peuvent s'ébrécher, se rayer, ou s'abraser selon les circonstances. Éviter de porter des bagues ou bracelets pour faire du travail manuel, y compris les corvées ménagères. Il est conseillé de retirer ses bijoux avant toute activité intense ou lorsqu'ils sont susceptibles de subir des coups ou des frottements excessifs.

Pour la plupart des pierres précieuses, un nettoyage à l'eau et au liquide vaisselle est préférable. Néanmoins, en raison de la nature fragile des rubis et des émeraudes, ces pierres ne doivent être nettoyées qu'avec un linge sec en coton. L'utilisation de liquide vaisselle dilué est déconseillée.

Ne jamais retirer les bagues en tirant sur la pierre. Cela peut endommager les griffes ou le chaton et ainsi détacher ou faire tomber la pierre.

Lorsque vous ne les portez pas, rangez toujours vos bijoux David Yurman dans la poche que vous avez reçue au moment de l'achat. Pour préserver vos pierres d'une ternissure ou de rayures excessives, rangez chaque bijou séparément dans sa pochette.

Nettoyage des bijoux en argent

L'argent massif se ternit s'il est exposé à des articles du quotidien contenant du soufre tels que le cuir, le caoutchouc et le chlore, ainsi qu'à la transpiration. Il faut également faire attention à la pollution atmosphérique et à l'eau salée. Ces substances ne pouvant pas toujours être évitées, il est recommandé d'essuyer régulièrement l'argent massif avec le côté blanc du chiffon de polissage David Yurman livré avec votre bijou. Le fait de porter régulièrement vos bijoux David Yurman en argent massif permet aussi d'éviter qu'ils ne ternissent. Nous vous conseillons de vous faire plaisir en les portant tous les jours. Lorsque vous ne les portez pas, rangez vos bijoux dans la poche que vous avez reçue au moment de l'achat.

Utilisez un linge en coton propre et du liquide vaisselle doux dilué dans l'eau. Appliquer le détergent à vaisselle dilué sur un torchon en coton propre et frotter le bijou toujours dans le même sens. Essayez d'éviter les mouvements circulaires.

Si vos bijoux en argent sont très ternis, lavez-les à l'eau chaude et au savon doux. Ne rien utiliser d'autre qu'un linge propre en flanelle ou en coton non pelucheux. Nous déconseillons les crèmes destinées à polir l'argenterie ou les solutions de nettoyage par immersion qui retireront l'effet oxydé ancien que nous avons intentionnellement appliqué sur de nombreuses pièces en argent David Yurman afin de leur donner leur aspect si particulier. S'il est nécessaire d'approfondir le nettoyage, un bijoutier agréé peut nettoyer vos pièces afin de les rendre comme neuves. Nous vous conseillons de faire nettoyer vos bijoux une fois par an chez un professionnel.

Nettoyage des bijoux en or et en platine

Pour nettoyer les bijoux en or ou en platine, diluez du liquide vaisselle dans un petit bol d'eau chaude et faites tremper chaque pièce pendant 3 à 5 minutes. Nettoyez délicatement votre objet en utilisant un linge propre en coton. Pour vous assurer que tout le liquide vaisselle dilué a bien été retiré, rincez vos bijoux sous l'eau courante chaude puis tapotez pour sécher avec un linge doux et non pelucheux. Assurez-vous de bien sécher vos bijoux avant de les porter à nouveau.

David Yurman déconseille l'utilisation d'appareils de nettoyage à ultrasons, à vapeur ou autres produits chimiques pour le nettoyage de bijoux « à domicile » (y compris la javel, l'ammoniaque, le bicarbonate de soude et le papier d'aluminium) sur les pierres précieuses. Il est conseillé de les nettoyer à l'aide de liquide vaisselle doux dilué et d'eau chaude (reportez-vous aux instructions de nettoyage ci-dessus).

Nettoyage des bijoux à pierres précieuses cristallines

Les pierres précieuses cristallines, telles que l'améthyste, la topaze bleue, la citrine et le péridot, attirent les huiles et lotions, qui leur donnent un aspect terne. Pour les nettoyer, faites-les tremper dans un bol d'eau additionnée d'un peu de liquide vaisselle doux. Une brosse à dents souple pour bébé peut être utilisée pour nettoyer les contours et l'arrière de la pierre. Après les avoir nettoyés, placez vos bijoux dans un égouttoir et rincez-les abondamment avant de les sécher à l'aide d'un chiffon non pelucheux.

Pour les diamants, rubis et saphirs montés sur de l'or ou du platine, vous pouvez utiliser une goutte d'ammoniaque dans l'eau de rinçage. Cependant, l'ammoniaque décolore les pierres précieuses organiques. Il endommage et ternit aussi l'argent. Nous vous déconseillons donc de l'utiliser sur ces matériaux.

Nettoyage des bijoux à pierres précieuses organiques et opaques

Ne jamais utiliser d'appareil de nettoyage à ultrasons ou de produits chimiques (notamment l'eau de Javel ou l'ammoniaque) sur des pierres précieuses organiques et des pierres opaques comme les perles, les opales, le corail, la turquoise et le lapis-lazuli. Il est conseillé de les essuyer uniquement avec un linge humide. En outre, évitez le contact avec les sprays coiffants, les lotions et les parfums car ces derniers peuvent finir par être absorbés et ainsi provoquer une décoloration.

Quelques mots au sujet de Meteorite : Au fil du temps, la surface de la météorite fonce naturellement à cause de sa haute teneur en fer. Bien que nous ayons pris des mesures pour empêcher son oxydation, cette patine n'appartient qu'à la météorite, la rendant encore plus belle et prouvant son authenticité. Pour préserver son aspect gravé, la météorite doit être traitée de la même façon que les autres pierres délicates, c'est-à-dire en évitant l'abrasion, les produits chimiques corrosifs, les détergents, le chlore et l'eau salée. S'il y a eu exposition à l'un de ces éléments, rincez à l'eau du robinet pendant quelques minutes puis séchez bien avec une serviette en papier.

Alors que votre bijou Meteorite prend de l'âge, il peut être poli à la main à l'aide d'un chiffon de polissage, ou conserver son apparence naturelle pour obtenir un aspect ancien. Pour que l'exceptionnel motif Widmanstätten (motif hachuré) retrouve toute sa brillance, veuillez apporter votre pièce dans une boutique David Yurman ou chez l'un de ses revendeurs agréés pour une remise à neuf.

Nettoyage des perles

Un soin approprié doit être apporté aux perles pour qu'elles conservent leur beauté et leur éclat. Il est préférable de les tenir à l'écart des parfums, des cosmétiques, de la transpiration, du chlore, du vinaigre, de l'ammoniaque et des saletés. Nous vous recommandons de les mettre en dernier, après les produits de coiffage et le parfum. Les perles doivent être retirées avant tout exercice physique afin de les protéger de la transpiration. Après les avoir portés, essuyez-les délicatement à l'aide d'un tissu humide.

Nettoyez les perles périodiquement à l'aide d'un savon doux (pas de détergent) et un linge doux. Rincez les perles sous l'eau claire et enveloppez-les d'une fine serviette en coton humide pour les sécher.

Pour éviter que les perles ne se rayent, il est conseillé de les ranger à l'écart d'autres objets, dans la poche de rangement fournie. Cependant, ne les rangez pas dans un emballage hermétique, par exemple un sac en plastique. Les opales et les perles ont besoin d'humidité. Au moment de les ranger, assurez-vous que l'environnement n'est pas trop sec afin d'éviter les fissures.

David Yurman déconseille l'utilisation d'appareils de nettoyage à ultrasons, à vapeur ou autres produits chimiques pour le nettoyage de bijoux « à domicile » (y compris la javel, l'ammoniaque, le bicarbonate de soude et le papier d'aluminium) sur les pierres précieuses. Il est conseillé de les nettoyer à l'aide de liquide vaisselle doux dilué et d'eau chaude (reportez-vous aux instructions de nettoyage ci-dessus).

Entretien de vos chevalières Bubblegum

Les chevalières Bubblegum nécessitent un entretien adapté afin de conserver leur couleur et leur parfum. Évitez d'exposer votre bague à l'acétone, à de longues périodes au soleil, aux sprays capillaires, au parfum et au savon. Enlevez votre bague avant de vous laver les mains ou de vous baigner dans une piscine ou dans l'océan. Ces bagues étant fabriquées à base de résine, il est aussi important de les garder à l'abri de la chaleur intense. Faites particulièrement attention lorsque vous cuisinez ou utilisez des appareils de coiffure utilisant la chaleur, tels que les fers à friser. En cas de besoin de réparations, veuillez vous rendre dans la boutique David Yurman la plus proche de chez vous, ou appeler 1-888-DYURMAN (1-888-398-7626) pour connaître les différentes options qui s'offrent à vous.

 

Quelles sont les options de livraison disponibles sur DavidYurman.com ?

Actuellement, nous expédions via FedEx (2 jours et Jour suivant) aux États-Unis, au Canada et dans les territoires américains. Pour le bénéfice de nos clients, nous offrons la livraison gratuite en 2 jours sur les commandes aux États-Unis.

 

Est-il possible de livrer vers une adresse avec boîte postale et adresses APO/FPO/DPO à partir de DavidYurman.com ?

Nous n'offrons malheureusement actuellement pas de services de livraison vers des adresses avec boîte postale et adresses APO/FPO/DPO. Please contact one of our Customer Care Specialists if you have any further questions HERE or at 1-888-DYURMAN (1-888-398-7626).

 

Quelles méthodes de paiement sont acceptées sur DavidYurman.com ?

Nous acceptons les méthode de paiement suivantes pour les commande passées sur DavidYurman.com : American Express, Visa, MasterCard, Discover ainsi que les cartes-cadeaux David Yurman. Pour faciliter le processus, les informations concernant votre carte de crédit peuvent être stockées sur votre compte DavidYurman.com. Ces informations sont sécurisées, et seul le titulaire du compte y a accès. Pour plus d'informations, consultez notre POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. Pour plus de sécurité, votre adresse de facturation sur DavidYurman.com doit être la même que l'adresse indiquée dans le fichier de votre société de carte de crédit vous concernant. Le traitement de votre commande peut être retardé si ces adresses sont différentes.

 

Réduction sur les bagues de fiançailles pour les militaires

David Yurman offre une réduction de 10 % aux militaires (avec un montant de réduction maximum de 1 000 $ USD) pour les achats de bagues de fiançailles effectués en magasin. Cette offre est limitée aux résidents des États-Unis et ne peut être cumulée avec d'autres offres ou promotions. Valable dans les boutiques David Yurman participantes ; offre soumise à conditions. Pour plus d'informations, veuillez contacter la boutique David Yurman la plus proche.

 

Les boutiques David Yurman offrent-elles des services de shopping personnalisé ?

Oui. Ce service gratuit et sans obligation d'achat vous permettra de gagner du temps. Nos spécialistes expérimentés vous aideront à éliminer toute hésitation lorsque vous choisissez le cadeau idéal, que ce soit pour vous ou pour un être cher. We welcome you to contact a Customer Care Specialist directly or by phone, 1-888-DYURMAN (1-888-398-7626) between the hours of 8 AM and 8 PM EST Monday through Friday, and between 9am and 6pm EST Saturday and Sunday.

 

Puis-je expédier ma commande vers une adresse internationale ?

Oui, nous pouvons expédier vers la plupart des adresses internationales, à vos frais. Les frais d'expédition et de douane sont la responsabilité du client. Please e-mail us for more information.

 

Mon achat David Yurman arrivera-t-il emballé ?-WRapped?

Oui. Il sera emballé dans notre emballage exclusif David Yurman. Le colis contient également un certificat d'authenticité et des chiffons pour polir.

 

Puis-je inclure un message personnalisé avec mon achat ?

Oui. Vous pouvez saisir un message personnalisé durant le paiement.

 

Tous les marchandises David Yurman sont-elles disponibles en ligne ?

Notre site web offre une sélection de nos dernières créations et de nos designs les plus populaires. Si notre site web ne propose actuellement pas l'article ou la taille que vous recherchez, il est possible que cela soit disponible dans une boutique David Yurman. Pour en savoir plus sur les produits, modèles ou tailles supplémentaires, veuillez NOUS CONTACTER PAR E-MAIL ou vous rendre dans une boutique David Yurman.  Locate a David Yurman boutique near you by clicking HERE.

 

Et si j'ai besoin d'aide ou de conseil concernant mon achat ?

Nos spécialistes expérimentés vous aideront à gagner du temps et à éliminer toute hésitation lorsque vous choisissez le cadeau idéal. Nous comprenons l'importance de l'élégance et nous engageons à choisir des articles adaptés à vos critères. We welcome you to contact a Customer Care Specialist directly HERE or by phone, 1-888-DYURMAN (1-888-398-7626) between the hours of 8am and 8pm EST Monday through Friday, and between 9am and 6pm EST Saturday and Sunday.

 

Comment puis-je vérifier le statut d'une commande passée sur DavidYurman.com ?

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Les clients non inscrits ne peuvent pas avoir accès en ligne au statut et à l'historique de leurs commandes. You may request information via e-mail,, online chat, or by calling 1-888-DYURMAN (1-888-398-7626). Veuillez fournir le numéro de confirmation afin que nous puissions vous donner une réponse rapide et précise.

 

D'autres magasins vendent'ils des article David Yurman authentiques et neufs ?

Des centaines de détaillants vendent les créations David Yurman. Locate a David Yurman boutique near you by clicking HERE.

 

Comment signaler une imitation possible ou un site suspecté de vendre des imitations David Yurman ?

Please e-mail us at customercare@davidyurman.com

 

Comment puis-je effectuer un retour ou un échange ?

For online returns or exchanges, please click HERE or contact a Customer Care Specialist at 1-888-DYURMAN (1-888-398-7626). Pour les articles achetés dans une boutique, veuillez contacter directement le magasin. For further assistance, please contact us via email.

 

Comment puis-je acheter une carte-cadeau David Yurman ?

Les cartes-cadeaux David Yurman sont disponibles dans les boutiques David Yurman ou en ligne. For further assistance, please contact us HERE.

Vous pouvez utiliser votre carte-cadeaux David Yurman dans tous nos magasin David Yurman et dans notre boutique en ligne (www.DavidYurman.com). Locate a David Yurman boutique near you by clicking HERE.

 

Les cartes-cadeaux achetées sur DavidYurman.com peuvent-elles être retournées ?

Oui, les cartes-cadeaux peuvent être retournées si elles n'ont pas été utilisées et sont encore dans leur emballage d'origine et si vous n'avez pas dépassé la période de retour de 14 jours. Lorsque vous achetez votre carte-cadeaux sur DavidYurman.com, votre colis contiendra une étiquette de retour que vous pouvez utiliser pour nous renvoyer la carte-cadeaux.  If you have any further questions, please contact a Customer Care Specialist HERE or at 1-888-DYURMAN (1-888-398-7626).

 

Puis-je utiliser ma carte-cadeaux David Yurman pour effectuer un achat en ligne ?

Oui. Les cartes peuvent être utilisées en ligne, en magasin et avec un spécialiste du service client.

 

Comment puis-je vérifier le solde de ma carte-cadeaux David Yurman ?

Une fois que vous aurez saisi le numéro de carte-cadeaux et le code CIN, cliquez sur le bouton « Voir le solde » pour connaitre le montant disponible. Please click HERE to check your balance.

 

puis-je remplacer une carte-cadeaux David Yurman volée ou perdue ?

Les cartes-cadeaux sont considérée comme les espèces et ne sont pas remplaçables. Nous ne sommes pas responsables des cartes-cadeaux perdues ou volées.

 

Pourquoi David Yurman utilise-t-il les imitations turquoise ?

En raison de l'augmentation de la demande en turquoise, les mines du monde entier s'appauvrissent, et il reste très peu de turquoise naturelle. Comme la turquoise Sleeping Beauty que David Yurman affectionne est particulièrement rare, nous avons décidé d'utiliser de l'imitation turquoise dans certaines de nos collections de bijoux. Ce matériau contient des pierres naturelles moulues pour créer une pâte liée avec de la résine et teintée pour obtenir une jolie teinte bleue.

 

Quelle est la différence entre l'hématite et l'hématine ?

Hématite est le nom technique pour les roches d'oxyde de fer que l'on rencontre dans la nature. Bien que très belle, l'hématite est assez fragile et ne se polit pas facilement. Pour répondre à des critères de beauté et de consistance dans ses créations, David Yurman a choisi d'utiliser l'hématine, une pierre de synthèse contenant également de l'oxyde de fer. L'hématine est plus facile à manipuler et a un éclat brillant. Il est quasiment impossible de différencier les deux pierres, dont les valeurs sont très proches.

 

Comment puis-je inscrire mes articles David Yurman ?

Nous n'offrons malheureusement plus la possibilité d'inscrire la marchandise David Yurman. Cependant, tout les historiques d'achat et de commande sont sauvegardés lorsque vous créez un compte sur DavidYurman.com.  Should you require further information concerning a specific David Yurman piece, please contact one of our Customer Care Specialists HERE or at 1-888-DYURMAN (1-888-398-7626).

Lorsque vous transmettez, téléchargez, envoyez par e-mail ou rendez disponible de quelque manière que ce soit toute donnée, texte, logiciel, musique, son, photo, graphique, image, vidéo, message ou autre matériel (« contenu utilisateur ») sur davidyurman.com ou tout autre site web, microsite ou autre propriété sur internet possédée, opérée ou sponsorisée par David Yurman (collectivement « Propriétés web de David Yurman »), vous êtes entièrement responsable de ce contenu utilisateur. Tout contenu utilisateur constitue une soumission, selon la définition indiquée ci-dessous. Cela signifie que vous, et non pas David Yurman Eterprises LLC ou ses filiales (collectivement « David Yurman »), êtes entièrement responsable de tout contenu utilisateur posté sur toute propriété web David Yurman. Tous les utilisateurs des propriétés web David Yurman acceptent le fait que l'accès à/l'utilisation de toute propriété web David Yurman est soumis/e à la Politique de contenu généré par l'utilisateur ainsi qu'à toutes les lois applicables, et assument l'entière responsabilité desdits accès/utilisation. Les modalités de la politique concernant le contenu généré par l'utilisateur peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis. Toute modification sera indiquée sur la page de la Politique de contenu généré par l'utilisateur, sur le site web davidyurman.com.

Tout avis, demande, suggestion, idée, information ou autre contenu utilisateur que vous nous fournissez, y compris la soumission de votre nom, surnom sur les réseaux sociaux, texte les accompagnant, image(s) provenant de vos comptes Twitter™, Instagram™, Facebook™ ou de tout autre réseau social, l'utilisation de #davidyurman ou de tout autre hashtag applicable dans le cadre d'une campagne David Yurman (collectivement, les « soumissions »), sera traité comme non propriétaire et non confidentiel. Moyennant contrepartie valable, dont la réception et le caractère suffisant sont attestés par la présente, en téléversant, publiant, partageant par e-mail ou en soumettant de toute autre manière du contenu sur toute propriété web David Yurman, vous accordez et garantissez que vous avez le droit d'accorder à David Yurman l'autorisation irrévocable, perpétuelle, non exclusive, libre de droit et dans le monde entier, d'utiliser, téléviser, copier, effectuer, afficher, reproduire, modifier, distribuer, copier, éditer, changer, ajouter à, retirer de et utiliser de toute autre forme que ce soit ledit contenu, ou toute partie de celui-ci, de quelque manière que ce soit (y compris sans limitation à des fins promotionnelles et publicitaires) dans quelque média que ce soit, actuel ou à venir, et de générer des œuvres dérivatives, ou incorporer dans d'autres œuvres, lesdites soumissions, et d'autoriser et de permettre la sous-license des suivantes sans aucune compensation pour vous ou toute autre partie.

Vous reconnaissez également que vos soumissions ne vous seront pas retournées et que David Yurman peut utiliser vos soumissions, ainsi que toute idée, tout concept ou tout savoir contenu dans lesdites soumissions, sans contrepartie monétaire ou autre, pour quelque but que ce soit, y compris à des fins publicitaires, promotionnelles, marketing, de vente ou tout autre but commercial, sans attribution et sans avoir à obtenir votre permission ou à fournir de paiement, à vous ou à toute autre personne ou entité.

Si vous effectuez une soumission, vous déclarez et garantissez que vous possédez ou contrôlez les droits de votre soumission. En effectuant une soumission, vous garantissez que celle-ci est votre propre création, qu'elle n'a pas été copiée, recréée, reproduite, précédemment publiée, dérivée de ou tirée, en tout ou en partie, de toute autre œuvre, et qu'elle ne viole aucun droit de propriété intellectuelle, de confidentialité ou de publicité, ou tout autre droit légal ou moral d'une tierce partie, ou des lois ou règlements applicables. Vous déclarez et garantissez également que toute personne dans la soumission a autorisé par écrit et a consenti à être incluse dans la soumission et présentée publiquement sur toute propriété web David Yurman, tout autre site de médias sociaux David Yurman et tout matériel publicitaire. Vous déclarez et garantissez que vous fournirez promptement lesdites permissions et autorisations si David Yurman les demande. Vous acceptez d'indemniser David Yurman et ses filiales en cas de réclamation découlant de/ayant trait aux droits à toute soumission ou en cas de dommage résultant de toute soumission. Vous acceptez également d'indemniser et de déresponsabiliser David Yurman, ses dirigeants, directeurs et employés ( collectivement, les « renonciataires ») de toute réclamation par une tierce partie contre les renonciataires (ainsi que tout dommage, dépense, frais, y compris honoraires judiciaires raisonnables, dettes, verdicts, jugements et dommages et intérêts connectés) découlant de l'utilisation d'une soumission ou toute autre violation de vos représentations dans la présente, y compris, sans limitation, toute plainte pour violation d'une marque déposée, tout droit d'auteur ou tout autre droit de propriété intellectuelle, de publicité ou de confidentialité. Lorsque vous soumettez du contenu, vous déresponsabilisez David Yurman et les renonciataires, et vous renoncez de manière irrévocable à prétendre que l'utilisation par David Yurman de votre photo avec ou sans votre nom, y compris, sans limitation, l'utilisation sur les propriétés web David Yurman, viole de quelque façon que ce soit votre droit concernant votre soumission ou toute œuvre ou documentation contenue dans la soumission.

Instagram™, Twitter™, Facebook™ et autres forums de réseaux sociaux similaires sont des marques déposées de leurs détenteurs respectifs et ne sont pas affiliés à David Yurman Enterprises LLC ou davidyurman.com. Toute Soumission par ces sites de réseaux sociaux ou similaires est soumise à toutes les règles et réglementations de ces sites. Si vous choisissez de soumettre votre photo par téléphone portable, un tarif de connexion peut s'appliquer.

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Vous acceptez de ne pas prendre part, et de ne pas encourager des tiers à prendre part à la transmission, au téléversement, à la publication, au partage par e-mail ou à toute autre mise à disponibilité sur les propriétés web David Yurman de tout contenu qui est ou encourage toute activité ou conduite illégale, dangereuse, menaçante, abusive, harcelante, délictueuse, diffamatoire, vulgaire, obscène, pornographique, calomnieuse, violant la confidentialité d'autrui, haineuse, répréhensible sur le plan racial, ethnique ou autre ; que vous n'avez pas le droit de mettre à disponibilité de par la loi ou du fait de relations contractuelles ou fiduciaires ; qui est, à votre connaissance, faux, inexact ou falsifié ; pour lequel vous avez été payé par un tiers ; qui contient du contenu limité ou dissimulé ; qui viole tout brevet, secret professionnel, droit d'auteur, droit de publicité, droit de propriété, ou toute marque déposée d'un tiers.

David Yurman autorise les utilisateurs à publier du contenu utilisateur, y compris images et commentaires, sur les propriétés web David Yurman, mais sachez que tout contenu utilisateur accessible par le public n'est pas évalué par David Yurman avant la publication, et ne reflète dont pas le point de vue de David Yurman. Le contenu utilisateur accessible par le public est gouverné par les modalités du réseau social en question sur lequel ledit contenu utilisateur a été publié.

Toutes les soumissions doivent être adaptées à un public familial. David Yurman a le droit de supprimer toute soumission des propriétés web David Yurman à tout moment, et pour quelque raison que ce soit.

Lorsque vous soumettez, publiez ou transmettez de quelque manière que ce soit un contenu utilisateur sur toute propriété web David Yurman, vous seul avez la responsabilité de vous assurer que vous avez le droit de publier ce contenu utilisateur, y compris, sans limitation, tout droit d'auteur concernant les images et la musique, et le droit de publier les images des personnes ou articles inclus dans le contenu utilisateur.

Veuillez noter que tout contenu utilisateur publié sur les propriétés web David Yurman peut être utilisé par David Yurman à des fins commerciales et peut être copié ou exporté à partir de toute propriété web David Yurman et publié ailleurs sur internet, y compris sur tout site de réseaux sociaux ou autre, veuillez donc utiliser votre meilleur jugement lorsque vous décidez de publier du contenu sur les propriétés web David Yurman.

Veuillez noter que David Yurman ne contrôle aucunement le contenu utilisateur une fois que celui-ci a quitté les propriétés web David Yurman, et il est possible que d'autres copient le contenu présent sur les propriétés web David Yurman, y compris, sans limitation, sur d'autres sites Internet, y compris sur tout site de réseaux sociaux. Nous vous conseillons donc d'utiliser votre meilleur jugement lorsque vous décidez de publier du contenu sur les propriétés web David Yurman.

Vous acceptez également de ne poster aucun contenu ou mécanisme qui tenterait d'accéder aux domaines limités des propriétés web David Yurman, de collecter ou de demander des mots de passe ou autres informations confidentielles aux autres utilisateurs, ou d'effectuer des transaction via les propriétés web David Yurman.

BY POSTING CONTENT IN CONNECTION WITH A DAVID YURMAN HASHTAG CAMPAIGN, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO #DAVIDYURMAN, #DYLOVENOTES, AS WELL AS ANY OTHER HASHTAG CAMPAIGNS THAT ARE CURRENTLY IN PLACE OR WILL BE DEVELOPED AND PROMOTED IN THE FUTURE (EITHER VIA DIRECT UPLOAD OR BY POSTING TO A SOCIAL MEDIA SITE USING THE SPECIFIED HASHTAG), YOU ARE REPRESENTING THAT YOU AGREE TO THE TERMS OF DAVID YURMAN’S  USER GENERATED CONTENT POLICY, AND OUR TERMS & CONDITIONS , AND THAT YOU WILL COMPLY WITH ALL OF THE REQUIREMENTS OF EACH POLICY, AND THAT YOU ARE AT LEAST EIGHTEEN (18) YEARS OF AGE.

Comment participer à une campagne par hashtag de David Yurman ?

Il est facile de participer ! Les campagnes par hashtag comprennent des instructions plus spécifiques à chaque campagne, aussi lisez attentivement !

Généralement, s'il n'existe pas d'instructions spécifiques pour une campagne en particulier, les directives pour les participations sur réseau social sont comme suit : prenez une photo de vos bijoux, montres ou accessoires David Yurman préférés, taguez-les avec le hashtag #davidyurman ou le(s) hashtag(s) applicable(s), puis partagez-les sur le réseau social spécifié, qui comprend sans s'y limiter Twitter™, Instagram™, Facebook™, g+™, Google+™, YouTube™ et Pinterest®. En utilisant le(s) hashtag(s) applicable(s), y compris mais non limité aux hashtags tels que #davidyurman en lien avec votre post sur réseau social, vous reconnaissez et consentez à ce que David Yurman utilise votre (vos) photo(s), nom et portrait par David Yurman Enterprises LLC ou sur davidyurman.com.

Vous certifiez une fois de plus avoir au minimum dix-huit (18) ans et acceptez que votre photo, nom, pseudo de réseau social et toute légende associée soient considérés comme une « Soumission ». Vous certifiez avoir le droit de poster ou avez obtenu les droits de poster toute image, portrait, nom, pseudo de réseau social et légende associée de tierce partie qui puissent apparaître ou être inclus dans votre Soumission. Any Submission constitutes a representation that you are authorized to or have obtained authorization to bind yourself and any third parties potentially related to your Submission, to all of the terms in our USER GENERATED CONTENT POLICY, including the grant of rights in a submission as described in that policy, and our TERMS & CONDITIONS and that you agree, on behalf of yourself and any third parties potentially related to your Submission, to be bound by such rules, regulations, and policies.

N'oubliez pas : vous devez au minimum avoir 18 ans pour partager votre photo avec nous !

Qu'est-ce que je ne peux pas partager ?

Nous encourageons une utilisation responsable des réseaux sociaux, aussi veuillez ne pas partager de contenu vulgaire, obscène, sexuellement explicite, haineux, indécent, raciste ou méprisant ethniquement. Il en va de même pour les contenus qui constitueraient un délit pénal ou feraient la promotion de l'alcool, des drogues, du tabac, des armes à feu ou des armes. For the full list of what you shouldn't share, check out our USER GENERATED CONTENT POLICY below.

J'ai partagé ma Soumission, mais je ne vois mon post nulle part. Que se passe-t-il ?

Vérifiez d'abord que votre compte de réseau social soit en mode public. S'il est en mode privé, nous ne pourrons voir ni vous ni vos photos ! Assurez-vous d'avoir correctement utilisé le(s) hashtag(s) #davidyurman. Toutes les photos sont sujettes à un processus d'approbation et ne seront postées qu'une fois approuvées. Si nous ne pouvons identifier le produit, ne le commercialisons plus, si vous avez moins de 18 ans ou si nous pensons que votre photo n'est pas en accord avec nos exigences, nous ne pourrons la poster. David Yurman prend la décision finale sur l'utilisation ou non de votre Soumission.

Que faire si je souhaite procéder au retrait de ma Soumission ?

Veuillez nous contacter à l'adresse customercare@davidyurman.com pour envoyer votre demande de retrait de Soumission. Assurez-vous d'inclure toutes les informations pertinentes afin que nous puissions trouver votre Soumission et nous assurer de la retirer en entier ! Une fois votre demande reçue et confirmée, nous procéderons au retrait de votre Soumission.

À qui appartient ma Soumission ?

Si vous avez partagé la photo, vous en êtes le propriétaire. Cependant, une fois que vous avez tagué votre photo avec le hashtag #davidyurman ou le(s) hashtag(s) applicable(s) et l'avez partagée, vous acceptez nos Mentions légales et notre Politique de contenu généré par l'utilisateur et octroyez à David Yurman la permission, entre autres, d'utiliser la photo, votre nom, pseudo de réseau social et toute légende sur notre site Web, dans nos e-mails, dans une publicité ou tout autre contenu marketing. For more specifics, check out the full TERMS & CONDITIONS and our USER GENERATED CONTENT POLICY.

Autres détails importants

L'utilisation de toute plateforme de réseau social, y compris Instagram™, Twitter™ et Facebook™, est régie par les modalités de ces sites. Instagram™, Twitter™, Facebook™ et autres forums de réseaux sociaux similaires sont des marques déposées de leurs détenteurs respectifs et ne sont pas affiliés à David Yurman Enterprises LLC ou davidyurman.com. Toute Soumission par ces sites de réseaux sociaux ou similaires est soumise à toutes les règles et réglementations de ces sites. Si vous choisissez de soumettre votre photo par téléphone portable, un tarif de connexion peut s'appliquer.