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Nous sommes là pour vous aider

Des conseils d'entretien de vos bijoux DY à la sélection du
cadeau idéal, nos experts se feront un plaisir de vous aider.

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pour vous aider

Des conseils d'entretien de vos bijoux
DY à la sélection du cadeau idéal, nos
experts se feront un plaisir de vous aider.

ENTRETIEN ET RÉPARATIONS DES PRODUITS

Veuillez consulter nos instructions d’entretien pour obtenir des informations sur la manière de nettoyer et d’entretenir vos créations David Yurman. En règle générale, nous vous conseillons d'apporter vos bijoux dans une boutique David Yurman une fois par an pour un nettoyage professionnel.

Nous voulons que vous profitiez de vos créations David Yurman pendant de longues années. Si votre pièce a besoin d’un service de réparation, vous pouvez faire confiance à nos spécialistes pour la réparer et préserver sa beauté et sa longévité. Il suffit d’apporter votre article dans une boutique David Yurman au Printemps ou aux Galeries Lafayette à Paris et votre article sera envoyé à notre centre de réparation en votre nom. Si vous ne pouvez pas vous rendre sur place en personne, veuillez appeler l’un de ces magasins et un Ambassadeur de la marque se fera un plaisir de vous aider.

Dès réception, nos joailliers évalueront l’article. L’évaluation peut prendre jusqu’à deux semaines, après quoi nous vous contacterons pour discuter des frais de réparation. Nous prenons en considération « l’ancienneté de la possession » ainsi que « l’état à la réception » lors de l’évaluation d’une pièce.

Contacter le service client

HEURES D’OUVERTURE

Du lundi au samedi : de 10h à 18h CET
Dimanche : de 11h à 18h CET