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Déclaration de confidentialité en ligne | David Yurman

Déclaration de confidentialité en ligne
David Yurman

Déclaration de confidentialité en ligne

Date d'effet : 12 juillet 2019

 

Chez David Yurman Enterprises LLC et David Yurman France SAS (« David Yurman »), nous respectons vos préoccupations en matière de vie privée. Cette Déclaration de confidentialité en ligne décrit le type d'informations personnelles que nous recueillons sur www.DavidYurman.com (le « Site » ) ainsi que dans nos magasins (« Magasins »), la façon dont nous les utilisons, avec qui nous les partageons et les choix qui sont présentés aux utilisateurs de notre Site relativement à l'utilisation de ces informations. Nous y expliquons aussi les mesures prises pour protéger la sécurité de l'information et comment vous pouvez nous contacter au sujet de nos pratiques de confidentialité.

 

Nos pratiques de confidentialité peuvent varier selon les pays dans lesquels nous opérons pour s'adapter aux pratiques et exigences légales locales. Vous pouvez consulter les informations spécifiques à chaque pays ci-dessous :

 

· Union européenne

· République populaire de Chine

· Région administrative spéciale de Hong Kong de la République populaire de Chine (« Hong Kong »)

 

INFORMATIONS RECUEILLIES

 

Les types d'informations personnelles que peuvent soumettre les utilisateurs de notre site et nos clients en magasin comprennent :

 

  • Les coordonnées (nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail) ;
  • la date de naissance et la date d'anniversaire ;
  • les identifiants de connexion pour le Site ;
  • données de paiement (comme les données d'une carte de paiement) ; et informations sur les achats et transactions (dont les numéros de série pour l'enregistrement des montres).

 

La fourniture de vos données personnelles se fait sur une base volontaire. Cependant, si vous ne nous fournissez pas vos données personnelles, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir nos biens et services, d'assurer vos requêtes ou de répondre à vos questions.

 

INFORMATIONS RECUEILLIES DE MANIÈRE AUTOMATISÉE

 

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter des informations sur vous automatiquement, en utilisant des technologies telles que les cookies, les journaux de serveur Web, des pixels espions (dont les balises et les pixels de tierce parties telles que Facebook et JavaScript).

 

Les cookies sont des fichiers envoyés par des sites Internet à votre ordinateur ou autre appareil connecté à Internet afin d'identifier de manière unique votre navigateur ou stocker des informations ou paramètres sur votre appareil. Notre Site peut avoir recours à des cookies (tels que des cookies HTTP) ou autres types de stockages locaux (basés sur le navigateur ou sous forme de plugin). Votre navigateur peut vous indiquer comment recevoir des avis lorsque vous recevez certains types de cookies et comment limiter ou désactiver certains cookies. Veuillez cependant noter que, sans les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre Site ou d'autres sites Internet et services en ligne.

 

En plus de la collecte d'informations via cookies, nos serveurs web peuvent enregistrer des informations comme votre type d'appareil, type de système d'exploitation, type de navigateur, domaine et autres paramètres de système, ainsi que la langue utilisée par votre système et le pays et fuseau horaire dans lesquels se trouvent votre appareil. Le serveur web peut également enregistrer d'autres informations comme l'adresse de la page web qui vous a envoyé sur notre site et l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à internet. Ils peuvent également enregistrer des informations concernant votre interaction avec le site (ex : pages visitées). Pour contrôler quels serveurs collectent les informations de manière automatique, nous pouvons placer des marqueurs sur nos pages web appelés de « pixels espion » ; ce sont de petits fichiers qui relient les pages web à certains serveurs web et à leurs cookies. Nous pouvons également envoyer des instructions sur votre appareil via JavaScript ou un autre langage informatique afin de collecter le type d'informations décrites ci-dessus, ainsi que d'autres détails sur vos interactions avec le site.

 

Notre site utilise également des plug-ins de tiers pour Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter et YouTube. Les fournisseurs de ces plug-ins peuvent, lorsque vous interagissez avec eux, recueillir vos données de manière automatisée. Ces données sont recueillies directement par ces fournisseurs et sont régies par leurs propres déclarations ou politiques de confidentialité.

 

Google Analytics

Adobe Omniture

 

UTILISATION DES INFORMATIONS RECUEILLIES

 

Les informations décrites plus haut peuvent être utilisées pour :

  • offrir des produits et services ;
  • créer et gérer votre compte ;
  • traiter votre paiement ;
  • dans le cadre permis par la loi en vigueur et avec votre consentement si nécessaire, vous envoyer des catalogues et autres matériaux promotionnels et pour communiquer avec vous et gérer votre participation dans des événements spéciaux, programmes, offres, enquêtes et recherches de marché ;
  • répondre à vos questions ;
  • effectuer des analyses de données (y compris l'anonymisation et l'agrégation d'informations personnelles) ;
  • opérer, évaluer et améliorer notre entreprise (y compris le développement de nouveaux produits et services, l'amélioration et la mise en valeur de nos produits et services, la gestion de nos communications, l'analyse de nos produits et services, et dans le cadre de la comptabilité, l'audit et autres services internes) ;
  • protéger contre, identifier et empêcher les fraudes et autres activités et revendications illicites et autres passifs ; et
  • se conformer aux, et faire appliquer les exigences légales applicables, les normes en vigueur du secteur et nos politiques.

 

Il se peut que nous utilisions vos informations d'autres manières, que nous spécifieront au moment du recueil des informations.

 

Dans le cadre permis par la loi en vigueur et avec votre consentement, nous utilisons les informations collectées de façon automatique pour (i) personnaliser le site pour les utilisateurs, (ii) fournir du contenu (y compris des publicités) qui correspondent aux intérêts des utilisateurs et à la façon dont ils naviguent notre Site, et (iii) gérer notre Site ainsi que d'autres aspects de notre commerce. Dans le cadre permis par la loi en vigueur, nous pouvons également utiliser ces informations afin de vous fournir des publicités sur nos produits lorsque vous naviguez ce site ou sur d'autres sites Web.

 

SUIVI EN LIGNE

 

Il est possible que d'autres sites web présentent nos publicités suite à vos visites sur notre site car nous utilisons la technique du reciblage. Par exemple, si vous visionnez un produit en particulier sur le site, vous verrez probablement une publicité concernant ce produit sur un site tiers. Nos activités de reciblage sont gérées par des prestataires de service qui suivent vos activités sur le Site et sur les sites tiers (par des moyens automatisés comme les cookies). De ce fait, et dans le cadre permis par la loi en vigueur, nos prestataires de service et nous-mêmes pouvons recueillir des informations sur les activités en ligne de nos visiteurs dans la durée et sur d'autres sites Web. Pour savoir comment refuser le reciblage, cliquez ici.

 

Notre Site n'est pas conçu pour répondre aux demandes de « refus de suivi » émises par les navigateurs.

 

INFORMATIONS PARTAGÉES

 

Nous ne vendons ni ne partageons de quelque manière que ce soit les informations confidentielles que nous collectons sur vous, sauf indication dans la Déclaration de confidentialité en ligne présente. Nous pouvons partager des informations confidentielles avec les prestataires de service qui effectuent des services en notre nom et suivant nos instructions. Ces fournisseurs de service permettent : d'offrir du contenu, des promotions et de la publicité ciblés et personnalisés ; de traiter les paiements par carte de crédit ; d'offrir des services d'hébergement Web. Nous n'autorisons pas nos prestataires de service à utiliser ou à révéler les informations, sauf si cela est nécessaire pour effectuer les services en notre nom ou pour se conformer à des exigences légales. Nous pouvons également partager certaines informations confidentielles avec nos filiales à des fins décrites dans cette Déclaration de confidentialité en ligne. De plus, dans le cadre permis par la loi en vigueur et avec votre consentement si nécessaire, nous pouvons partager des données personnelles avec des tiers dont les produits ou services sont susceptibles de vous intéresser, ou avec des fournisseurs de base de données tiers utilisés par d'autres entreprises à des fins diverses, y compris de marketing. Vous pouvez refuser de partager vos informations dans le cadre des bases de données marketing. De même, vous pouvez refuser à tout moment et gratuitement que vos informations confidentielles soient utilisées avec une base de données marketing, ou annuler tout accord précédemment fourni, et nous appliquerons vos préférences à partir de ce moment. Cela n'affectera en rien la légalité de l'usage que nous faisons de vos données personnelles conformément à votre consentement avant rétractation.

 

Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient utilisées dans une base de données marketing à des fins de prospection directe, ou si, le cas échéant, vous souhaitez révoquer tout consentement préalable que vous nous avez accordé, vous pouvez nous demander de ne pas utiliser vos données personnelles en communiquant avec nous tel qu'indiqué à la rubrique « Comment nous contacter » de cette Déclaration de confidentialité en ligne.

 

De plus, nous pouvons révéler des informations cous concernant (i) si nous sommes dans l'obligation légale de le faire, (ii) aux autorités de répression légale ou autres agences gouvernementales, et (iii) si nous pensons qu'il est nécessaire ou adéquat de le faire afin de prévenir tout dommage physique ou perte financière, ou dans le cadre d'une enquête sur des activités illégales ou de fraude. Nous nous réservons le droit de transférer vos informations confidentielles dans le cas où nous vendons ou transférons la totalité ou une partie de notre entreprise et de nos actifs (y compris dans l'éventualité d'une restructuration, d'une dissolution ou d'une liquidation).

 

AVIS AUX HABITANTS DE CALIFORNIE

 

Dans la limite exigée par la loi, les habitants de Californie peuvent nous demander de leur fournir (i) une liste de certaines catégories d'informations confidentielles que nous avons partagé avec des tiers à des fins marketing directes durant l'année civile précédente, et (ii) l'identité de ces tiers. Pour effectuer cette demande, les résidents de Californie peuvent nous contacter en suivant les instructions fournies dans la rubrique Comment nous contacter ci-dessous.

 

VOS DROITS ET CHOIX

 

Nous vous offrons certains choix en rapport avec les informations personnelles que nous collectons vous concernant. Pour mettre à jour vos préférences, nous demander de retirer vos données de nos listes de diffusion ou pour nous soumettre une demande, veuillez communiquer avec nous en suivant les instructions décrites à la rubriques « Comment nous contacter » de cette présente Déclaration de confidentialité en ligne. Dans la limite de lois de votre juridiction, vous pouvez demander d'avoir accès aux informations confidentielles que nous possédons sur vous, ou demander que nous modifiions, corrigions ou supprimions les informations en nous contactant de la façon indiquée ci-dessous. Si la loi l'autorise, vous pouvez mettre fin à un accord précédemment passé entre nous, ou formuler une objection à tout moment, si cela est légitime, sur la façon dont nous traitons vos informations personnelles, et nous appliquerons par la suite vos préférences. Cela n'affectera en rien la légalité de l'usage que nous faisons de vos données personnelles conformément à votre consentement avant rétractation.

 

TRANSFERTS DE DONNÉES

 

Nous pouvons transférer les informations confidentielles collectées à votre égard sur le site vers des pays autre que le pays dans lequel les informations ont été collectées, y compris les États-Unis. Il est possible que ces pays ne possèdent pas les mêmes lois concernant la protection des données que le pays dans lequel vous avez fourni les informations. Lorsque nous transférons vos informations vers d'autres pays, nous protégerons ces informations de la manière décrite dans la Déclaration de confidentialité en ligne présente.

 

PROTECTION DES INFORMATIONS CONFIDENTIELLES

 

Nous maintenons des précautions administratives, techniques et physiques afin de protéger les informations confidentielles que vous nous fournissez sur le site de tout dommage accidentel, illégal ou non autorisé, destruction, perte, modification, accès, partage ou utilisation.

 

LIEN VERS D'AUTRES SITES

 

Notre site peut fournir des liens vers d'autres sites web pratiques et informatifs. Ces sites web fonctionnent indépendamment de nous. Les sites liés ont leurs propres déclarations ou politiques de confidentialité ; nous vous conseillons vivement de les consulter. Dans la mesure ou les sites web liés ne sont ni possédés ni contrôlés par nous, nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites, de l'utilisation de ces sites ou de leurs pratiques en matière de confidentialité.

 

MISE À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ EN LIGNE

 

Cette Déclaration de confidentialité en ligne peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques concernant les informations confidentielles. Nous publierons un avis visible sur notre Site afin de vous prévenir de toute modification importante apportée à notre Déclaration de confidentialité en ligne, et indiquerons en haut de l'avis la date de dernière mise à jour et/ou toute action légalement requise.

 

INFORMATIONS PERSONNELLES DES ENFANTS

 

Notre Site vise le grand public et ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne recueillons ni ne sollicitons, en toute connaissance de cause, des informations personnelles auprès des enfants de moins de 13 ans (ou tout autre âge, le cas échéant, conformément à la loi applicable) sur nos Sites Web ou sur nos applications. Si nous constatons que nous avons recueilli les renseignements personnels d'un enfant en dessous de cette limite d'âge, nous supprimerons ces données de nos dossiers dans les plus brefs délais. Si vous pensez qu'un enfant en dessous de cette limite d'âge a pu nous fournir des renseignements personnels, veuillez nous contacter en suivant les consignes ci-dessous.

 

COMMENT NOUS CONTACTER

 

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cette Déclaration de confidentialité, si vous souhaitez exercez vos droits ou si vous voulez que nous mettions à jour les informations à votre sujet ou concernant vos préférences, veuillez contacter le responsable principal du service client par e-mail à l'adresse CUSTOMERCARE@DAVIDYURMAN.COM.Vous pouvez également nous contacter par courrier à l'adresse suivante :

 

Responsable principal du service client

 

Service client
David Yurman Enterprises LLC
24 Vestry Street
New York, NY 10013

 

Addendum pour l'Union européenne

 

Si vous résidez dans l'Union Européenne (UE), les dispositions spécifiques à l'UE s'appliquent à la façon dont nous traitons vos renseignements personnels (en d'autres termes, les données personnelles selon la définition proposée par le Règlement général sur la protection des données [GDPR]) et remplacent les sections concernées de la Déclaration de confidentialité en ligne :

 

· Nous recueillerons les catégories d'informations confidentielles suivantes par l'entremise du Site : coordonnées que vous nous avez fournies ; date de naissance et date d'anniversaire ; identifiants de connexion (si vous êtes inscrit(e) chez nous) ; renseignements confidentiels obtenus grâce au contenu que vous nous fournissez ; et données de trafic obtenues de manière automatisée (par ex. : cookies).

 

· Nous traiterons les informations décrites ci-dessus afin de fournir des produits et des services ; pour créer et gérer votre compte ; pour vous envoyer des catalogues et autres matériaux promotionnels ; pour communiquer avec vous et gérer votre participation à des événements spéciaux, programmes, offres, enquêtes et recherches de marché ; pour répondre à vos demandes ; pour effectuer des analyses de données (y compris analyses web) ; pour opérer, évaluer et améliorer notre entreprise (y compris pour développer de nouveaux produits et services, améliorer nos produits et services existants et effectuer des tâches comptables, d'audit et autres fonctions internes) ; pour nous protéger de, identifier et prévenir toute fraude et autre activité illégale, réclamation et autre responsabilité ; pour nous conformer aux/appliquer les exigences légales, les normes applicables et nos politiques ; pour personnaliser vos visites sur le site et pour fournir du contenu (y compris des publicités) adapté à vos intérêts.

 

· Nous utilisons les informations énumérées ci-dessus dans nos intérêts commerciaux légitimes, aux fins d'exécution d'un contrat avec vous, afin de nous conformer aux obligations légales applicables ou avec votre consentement relativement à leur traitement (le cas échéant), que vous pouvez révoquer à tout moment.

 

· Nous pouvons transférer les informations confidentielles recueillies sur le Site à votre sujet vers des pays extérieurs à l'Union européenne dont les législations en matière de protection des données peuvent différer de celui dans lequel vous les avez initialement fournies. Lorsque nous transférons vos informations vers d'autres pays, nous protégerons ces informations de la manière décrite dans la présente Déclaration de confidentialité en ligne.

 

· Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps qu'il est nécessaire pour compléter les objectifs pour lesquels nous les avons obtenus, ce qui signifie en général pour la durée de notre relation, ou tant que vous possédez un compte ouvert chez nous, plus une période raisonnable pour prendre en compte la période de limitation de statut applicable ou pour se conformer à la loi applicable.

 

· Seul le personnel ayant l'autorisation nécessaire de David Yurman, de ses filiales et de ses prestataires de service aura accès à vos informations confidentielles.

 

· Nous ne partagerons pas vos informations confidentielles avec des tiers (comme par exemple des fournisseurs de bases de données) afin que ceux-ci puissent vous proposer leurs produits ou services sans votre consentement.

 

· Certains membres de notre personnel (personnel informatique et marketing) et du personnel de nos prestataires de service se trouvent aux États-Unis. Ils auront accès à vos informations afin de pouvoir gérer les relations client au niveau mondial et pour effectuer des services pour l'entreprise.

 

· Nos prestataires de service sont dans l'obligation de traiter les informations confidentielles conformément à nos instructions afin de garantir la sécurité des informations.

 

· Conformément au GDPR, vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles pour rectifier ou supprimer vos informations et pour limiter ou refuser le traitement de vos informations personnelles. Vous avez également le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fourni vous concernant, avec votre consentement ou en fonction d'un contrat que vous avez accepté, et ce sous format structuré, généralement utilisé et lisible par une machine. Vous avez le droit de faire transmettre ces informations vers une autre entreprise si cela est faisable techniquement. Vous pouvez également déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données si vous n'êtes pas satisfait par nos réponses.

 

· Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse customercare@davidyurman.com ou par courrier à l'adresse suivante :

 

Service client
 David Yurman Enterprises LLC
 24 Vestry Street
New York, NY 10013

 

· Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre Site.

o Cookies essentiels

Ces cookies sont essentiels pour l'utilisation et la navigation sur notre Site. Les cookies essentiels nous permettent de collecter des données telles que votre numéro de session et d'autres données du serveur afin d'identifier les utilisateurs.

 

o Cookies fonctionnels

Ces cookies collectent des informations sur vos choix et enregistrent vos préférences afin d'afficher un contenu pertinent. Ils nous permettent d'identifier l'emplacement et d'enregistrer la langue de votre session.

 

o Cookies analytiques

Nous utilisons des cookies analytiques afin de collecter des données sur la manière des utilisateurs de naviguer et d'utiliser notre Site, comme les pages consultées, la durée sur chaque page et le bon rendement de chaque page, et les erreurs éventuelles. Certains de ces cookies sont fournis par des tiers fournisseurs de services d'analyse, comme Google Analytics. Pour en savoir plus au sujet des cookies des fournisseurs tiers, veuillez cliquer sur les liens ci-dessous :

 

                                Google Analytics

                                Qubit               

 

· Pour en savoir plus, veuillez consulter ci-dessous la liste des cookies utilisés sur notre Site. Nous n'installons aucun cookie non essentiel sur votre appareil sans votre accord.

 

Nom et catégorie du cookie

Motif de l'utilisation

Tiers responsable du cookie

Motif de l'utilisation

HybrisSession

 Essentiel

Maintenir les informations de session actuelles pour l'utilisateur en fonction du site AEM Expire à la fin de la session de navigation

JSESSIONID

Essentiel

Conserver l'identifiant de session AEM Expire à la fin de la session de navigation

Login-token

Essentiel

Balise de connexion AEM Expire à la fin de la session de navigation
Essentiel

Permet de décider d'afficher des message concernant les cookies

 

AEM Expire au bout de 365 jours
Analyses de données Nombre de visites sur les sites AEM

Expire au bout de 30 jours

 

Analyses de données

Produits récemment consultés sur le site

 

AEM Expire au bout de 7 jours
Analyses de données Décomptes de clics promotionnels AEM Expire au bout de 30 minutes
Fonctionnalité Code postal saisi pour trouver un magasin AEM Expire au bout de 7 jours
Fonctionnalité Suivi des e-mails envoyés AEM Expire au bout de 2 minutes
Fonctionnalité Nombre d'articles dans le panier AEM Expire au bout de 30 jours

HybrisCart

Fonctionnalité

Identifiant de panier pour un visiteur AEM Expire au bout de 365 jours

_ga

Analyses de données

Analyses de données Google Analytics Expire au bout de 2 ans

_gid

Analyses de données

Analyses de données Google Analytics Expire au bout de 24 heures

_qubitTracker

Analyses de données

Analyses de données Qubit Expire au bout de 365 jours


· Si vous ne voulez accepter aucun cookie, ou si vous souhaitez en autoriser quelques-uns seulement, veuillez vous reporter aux paramètres de votre navigateur. Vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateurs pour refuser notre utilisation de cookies à tout moment, et supprimer les cookies qui ont déjà été installés. Le menu d'assistance de votre navigateur et le site web www.allaboutcookies.org contiennent des informations complètes sur le processus de refus dans différents navigateurs. Veuillez cependant noter que, sans les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre Site ou d'autres sites Internet et services en ligne.

· Pour votre bénéfice, nous avons fourni des liens ci-dessous avec des instructions pour la gestion de cookies chez les navigateurs web les plus populaires :

 

                        - Internet Explorer
                        - Microsoft Edge
                        - Microsoft Edge
                        - Safari
                        - Firefox

 

· Si vous souhaitez désactiver les cookies de tiers basés sur la publicité ciblée par centres d'intérêt, consultez www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices ou www.aboutads.info. Le fait de désactiver ces cookies ne signifie pas pour autant que vous ne recevrez plus de publicité en ligne. Cela signifie que la ou les entreprises pour lesquelles vous avez décliné l'utilisation de cookies ne vous fourniront plus de publicités adaptées à vos préférences internet et tendances d'utilisation. Lorsque vous déclinez l'utilisation de cookies et la collecte de données sur un navigateur, un appareil ou une application, cela ne signifie pas que vous déclinez la collecte sur tous vos navigateurs, appareils ou applications.

 

Addendum pour la République populaire de Chine

Si vous habitez en Chine, en plus des sections appropriées de la déclaration de confidentialité en ligne, les provisions suivantes spécifiques à la Chine s'appliquent au traitement de vos informations :

 

· Nous pouvons traiter vos informations confidentielles au moyen de méthodes automatisées pour :

 

o communiquer avec vous et gérer votre participation à des événements spéciaux, programmes, introductions de produits, offres et promotions spéciales, enquêtes et recherches de marché ; et

o développer une liste de contact pour faciliter tout communication avec vous, et utiliser ces listes pour vous envoyer des e-mails contenant des publicités.

 

En nous fournissant des informations confidentielles, vous consentez à nous laisser utiliser vos informations à des fins énumérées dans (1) la déclaration de confidentialité en ligne et dans(2) cet addendum

 

Addendum pour Hong Kong

 

Si vous habitez à Hong Kong, en plus des sections appropriées de la Déclaration de confidentialité en ligne, les provisions suivantes spécifiques à Hong Kong s'appliquent au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing :

 

· Nous comptons utiliser votre nom et vos coordonnées afin de vous faire parvenir des campagnes de marketing et autres matériaux promotionnels concernant nos produits et services, et nous avons besoin de votre accord à cette fin.

 

· Nous comptons également partager votre nom et vos coordonnées avec nos fournisseurs tiers et nos filiales offrant des services visant à mieux vous présenter nos produits et services, et nous avons besoin de votre accord écrit à cette fin.

 

Comment contacter David Yurman?

Pour contacter David Yurman, poser vos questions et faire part de vos soucis quant à la présente politique de confidentialité ou les pratiques concernant les données personnelles d'utilisateur:

 

Ecrivez à:

Service client
David Yurman Enterprises LLC
24 Vestry Street
New York, NY 10013

 

Déclaration de confidentialité en ligne

Date d'effet : 12 juillet 2019

 

Chez David Yurman Enterprises LLC et David Yurman France SAS (« David Yurman »), nous respectons vos préoccupations en matière de vie privée. Cette Déclaration de confidentialité en ligne décrit le type d'informations personnelles que nous recueillons sur www.DavidYurman.com (le « Site » ) ainsi que dans nos magasins (« Magasins »), la façon dont nous les utilisons, avec qui nous les partageons et les choix qui sont présentés aux utilisateurs de notre Site relativement à l'utilisation de ces informations. Nous y expliquons aussi les mesures prises pour protéger la sécurité de l'information et comment vous pouvez nous contacter au sujet de nos pratiques de confidentialité.

 

Nos pratiques de confidentialité peuvent varier selon les pays dans lesquels nous opérons pour s'adapter aux pratiques et exigences légales locales. Vous pouvez consulter les informations spécifiques à chaque pays ci-dessous :

 

· Union européenne

· République populaire de Chine

· Région administrative spéciale de Hong Kong de la République populaire de Chine (« Hong Kong »)

 

INFORMATIONS RECUEILLIES

 

Les types d'informations personnelles que peuvent soumettre les utilisateurs de notre site et nos clients en magasin comprennent :

  • Les coordonnées (nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail) ;
  • la date de naissance et la date d'anniversaire ;
  • les identifiants de connexion pour le Site ;
  • données de paiement (comme les données d'une carte de paiement) ; et informations sur les achats et transactions (dont les numéros de série pour l'enregistrement des montres).

 

La fourniture de vos données personnelles se fait sur une base volontaire. Cependant, si vous ne nous fournissez pas vos données personnelles, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir nos biens et services, d'assurer vos requêtes ou de répondre à vos questions.

 

INFORMATIONS RECUEILLIES DE MANIÈRE AUTOMATISÉE

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter des informations sur vous automatiquement, en utilisant des technologies telles que les cookies, les logiciels de serveur web, des pixels espions ( les tags et les pixels de tierce parties telles que Facebook et JavaScript y inclus).

 

Les cookies sont des fichiers envoyés par des sites Internet à votre ordinateur ou autre appareil connecté à Internet afin d'identifier de manière unique votre navigateur ou stocker des informations ou paramètres sur votre appareil. Notre Site peut avoir recours à des cookies (tels que des cookies HTTP) ou autres types de stockages locaux (basés sur le navigateur ou sous forme de plugin). Votre navigateur peut vous indiquer comment recevoir des avis lorsque vous recevez certains types de cookies et comment limiter ou désactiver certains cookies. Veuillez cependant noter que, sans les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre Site ou d'autres sites Internet et services en ligne.

 

En plus de la collecte d'informations via cookies, nos serveurs web peuvent enregistrer des informations comme votre type d'appareil, type de système d'exploitation, type de navigateur, domaine et autres paramètres de système, ainsi que la langue utilisée par votre système et le pays et fuseau horaire dans lesquels se trouvent votre appareil. Le serveur web peut également enregistrer d'autres informations comme l'adresse de la page web qui vous a envoyé sur notre site et l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à internet. Ils peuvent également enregistrer des informations concernant votre interaction avec le site (ex : pages visitées). Pour contrôler quels serveurs collectent les informations de manière automatique, nous pouvons placer des marqueurs sur nos pages web appelés de « pixels espion » ; ce sont de petits fichiers qui relient les pages web à certains serveurs web et à leurs cookies. Nous pouvons également envoyer des instructions sur votre appareil via JavaScript ou un autre langage informatique afin de collecter le type d'informations décrites ci-dessus, ainsi que d'autres détails sur vos interactions avec le site.

 

Notre site utilise également des plug-ins de tiers pour Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter et YouTube. Les fournisseurs de ces plug-ins peuvent, lorsque vous interagissez avec eux, recueillir vos données de manière automatisée. Ces données sont recueillies directement par ces fournisseurs et sont régies par leurs propres déclarations ou politiques de confidentialité.

 

Nous pouvons également utiliser sur notre site des services d'analyse web tiers tels que Google Analytics et Adobe Omniture. Ces prestataires de service nous aident à analyser les façons dont les utilisateurs utilisent le Site. Les informations collectées à ces fins (y compris votre adresse IP ou d'autres informations collectées de façon automatique) seront partagées avec ces prestataires tiers, ou collectées directement par ces entités. Pour apprendre comment décliner les activités de ces prestataires, cliquez sur le lien ci-dessous :

 

• Google Analytics

• Adobe Omniture

 

UTILISATION DES INFORMATIONS RECUEILLIES

 

Les informations décrites plus haut peuvent être utilisées pour :

  • offrir des produits et services ;
  • créer et gérer votre compte ;
  • traiter votre paiement ;
  • dans le cadre permis par la loi en vigueur et avec votre consentement si nécessaire, vous envoyer des catalogues et autres matériaux promotionnels et pour communiquer avec vous et gérer votre participation dans des événements spéciaux, programmes, offres, enquêtes et recherches de marché ;
  • répondre à vos questions ;
  • effectuer des analyses de données (y compris l'anonymisation et l'agrégation d'informations personnelles) ;
  • opérer, évaluer et améliorer notre entreprise (y compris le développement de nouveaux produits et services, l'amélioration et la mise en valeur de nos produits et services, la gestion de nos communications, l'analyse de nos produits et services, et dans le cadre de la comptabilité, l'audit et autres services internes) ;
  • protéger contre, identifier et empêcher les fraudes et autres activités et revendications illicites et autres passifs ; et
  • pour respecter et appliquer les exigences légales, les normes applicables et nos politiques

 

Il se peut que nous utilisions vos informations d'autres manières, que nous spécifieront au moment du recueil des informations.

 

Dans le cadre permis par la loi en vigueur et avec votre consentement, nous utilisons les informations collectées de façon automatique pour (i) personnaliser le site pour les utilisateurs, (ii) fournir du contenu (y compris des publicités) qui correspondent aux intérêts des utilisateurs et à la façon dont ils naviguent notre Site, et (iii) gérer notre Site ainsi que d'autres aspects de notre commerce. Dans le cadre permis par la loi en vigueur, nous pouvons également utiliser ces informations afin de vous fournir des publicités sur nos produits lorsque vous naviguez ce site ou sur d'autres sites Web.

 

SUIVI EN LIGNE

 

Il est possible que d'autres sites web présentent nos publicités suite à vos visites sur notre site car nous utilisons la technique du reciblage. Par exemple, si vous visionnez un produit en particulier sur le site, vous verrez probablement une publicité concernant ce produit sur un site tiers. Nos activités de reciblage sont gérées par des prestataires de service qui suivent vos activités sur le Site et sur les sites tiers (par des moyens automatisés comme les cookies). De ce fait, et dans le cadre permis par la loi en vigueur, nos prestataires de service et nous-mêmes pouvons recueillir des informations sur les activités en ligne de nos visiteurs dans la durée et sur d'autres sites Web. Pour savoir comment refuser le reciblage, cliquez ici.

 

Notre Site n'est pas conçu pour répondre aux demandes de « refus de suivi » émises par les navigateurs.

 

INFORMATIONS PARTAGÉES

 

Nous ne vendons ni ne partageons de quelque manière que ce soit les informations confidentielles que nous collectons sur vous, sauf indication dans la Déclaration de confidentialité en ligne présente. Nous pouvons partager des informations confidentielles avec les prestataires de service qui effectuent des services en notre nom et suivant nos instructions. Ces fournisseurs de service permettent : d'offrir du contenu, des promotions et de la publicité ciblés et personnalisés ; de traiter les paiements par carte de crédit ; d'offrir des services d'hébergement Web. Nous n'autorisons pas nos prestataires de service à utiliser ou à révéler les informations, sauf si cela est nécessaire pour effectuer les services en notre nom ou pour se conformer à des exigences légales. Nous pouvons également partager certaines informations confidentielles avec nos filiales à des fins décrites dans cette Déclaration de confidentialité en ligne. De plus, dans le cadre permis par la loi en vigueur et avec votre consentement si nécessaire, nous pouvons partager des données personnelles avec des tiers dont les produits ou services sont susceptibles de vous intéresser, ou avec des fournisseurs de base de données tiers utilisés par d'autres entreprises à des fins diverses, y compris de marketing. Vous pouvez refuser de partager vos informations dans le cadre des bases de données marketing. De même, vous pouvez refuser à tout moment et gratuitement que vos informations confidentielles soient utilisées avec une base de données marketing, ou annuler tout accord précédemment fourni, et nous appliquerons vos préférences à partir de ce moment. Cela n'affectera en rien la légalité de l'usage que nous faisons de vos données personnelles conformément à votre consentement avant rétractation.

 

Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient utilisées dans une base de données marketing à des fins de prospection directe, ou si, le cas échéant, vous souhaitez révoquer tout consentement préalable que vous nous avez accordé, vous pouvez nous demander de ne pas utiliser vos données personnelles en communiquant avec nous tel qu'indiqué à la rubrique « Comment nous contacter » de cette Déclaration de confidentialité en ligne.

 

 

De plus, nous pouvons révéler des informations cous concernant (i) si nous sommes dans l'obligation légale de le faire, (ii) aux autorités de répression légale ou autres agences gouvernementales, et (iii) si nous pensons qu'il est nécessaire ou adéquat de le faire afin de prévenir tout dommage physique ou perte financière, ou dans le cadre d'une enquête sur des activités illégales ou de fraude. Nous nous réservons le droit de transférer vos informations confidentielles dans le cas où nous vendons ou transférons la totalité ou une partie de notre entreprise et de nos actifs (y compris dans l'éventualité d'une restructuration, d'une dissolution ou d'une liquidation).

 

 

AVIS AUX HABITANTS DE CALIFORNIE

 

Dans la limite exigée par la loi, les habitants de Californie peuvent nous demander de leur fournir (i) une liste de certaines catégories d'informations confidentielles que nous avons partagé avec des tiers à des fins marketing directes durant l'année civile précédente, et (ii) l'identité de ces tiers. Pour effectuer cette demande, les résidents de Californie peuvent nous contacter en suivant les instructions fournies dans la rubrique Comment nous contacter ci-dessous.

 

VOS DROITS ET CHOIX

 

 

Nous vous offrons certains choix en rapport avec les informations personnelles que nous collectons vous concernant. Pour mettre à jour vos préférences, nous demander de retirer vos données de nos listes de diffusion ou pour nous soumettre une demande, veuillez communiquer avec nous en suivant les instructions décrites à la rubriques « Comment nous contacter » de cette présente Déclaration de confidentialité en ligne. Dans la limite de lois de votre juridiction, vous pouvez demander d'avoir accès aux informations confidentielles que nous possédons sur vous, ou demander que nous modifiions, corrigions ou supprimions les informations en nous contactant de la façon indiquée ci-dessous. Si la loi l'autorise, vous pouvez mettre fin à un accord précédemment passé entre nous, ou formuler une objection à tout moment, si cela est légitime, sur la façon dont nous traitons vos informations personnelles, et nous appliquerons par la suite vos préférences. Cela n'affectera en rien la légalité de l'usage que nous faisons de vos données personnelles conformément à votre consentement avant rétractation.

 

 

TRANSFERTS DE DONNÉES

Nous pouvons transférer les informations confidentielles collectées à votre égard sur le site vers des pays autre que le pays dans lequel les informations ont été collectées, y compris les États-Unis. Il est possible que ces pays ne possèdent pas les mêmes lois concernant la protection des données que le pays dans lequel vous avez fourni les informations. Lorsque nous transférons vos informations vers d'autres pays, nous protégerons ces informations de la manière décrite dans la Déclaration de confidentialité en ligne présente.

 

PROTECTION DES INFORMATIONS CONFIDENTIELLES

 

Nous maintenons des précautions administratives, techniques et physiques afin de protéger les informations confidentielles que vous nous fournissez sur le site de tout dommage accidentel, illégal ou non autorisé, destruction, perte, modification, accès, partage ou utilisation.

 

 

LIEN VERS D'AUTRES SITES

 

Notre site peut fournir des liens vers d'autres sites web pratiques et informatifs. Ces sites web fonctionnent indépendamment de nous. Les sites liés ont leurs propres déclarations ou politiques de confidentialité ; nous vous conseillons vivement de les consulter. Dans la mesure ou les sites web liés ne sont ni possédés ni contrôlés par nous, nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites, de l'utilisation de ces sites ou de leurs pratiques en matière de confidentialité.

 

 

MISE À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ EN LIGNE

 

 

Cette Déclaration de confidentialité en ligne peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques concernant les informations confidentielles. Nous publierons un avis visible sur notre Site afin de vous prévenir de toute modification importante apportée à notre Déclaration de confidentialité en ligne, et indiquerons en haut de l'avis la date de dernière mise à jour et/ou toute action légalement requise.

 

 

INFORMATIONS PERSONNELLES DES ENFANTS

 

 

Notre Site vise le grand public et ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne recueillons ni ne sollicitons, en toute connaissance de cause, des informations personnelles auprès des enfants de moins de 13 ans (ou tout autre âge, le cas échéant, conformément à la loi applicable) sur nos Sites Web ou sur nos applications. Si nous constatons que nous avons recueilli les renseignements personnels d'un enfant en dessous de cette limite d'âge, nous supprimerons ces données de nos dossiers dans les plus brefs délais. Si vous pensez qu'un enfant en dessous de cette limite d'âge a pu nous fournir des renseignements personnels, veuillez nous contacter en suivant les consignes ci-dessous.

 

COMMENT NOUS CONTACTER

 

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cette Déclaration de confidentialité en ligne, si vous souhaitez exercez vos droits ou si vous voulez que nous mettions à jour les données à votre sujet ou concernant vos préférences, veuillez contacter le responsable principal du service client par e-mail à l'adresse CUSTOMERCARE@DAVIDYURMAN.COM. Vous pouvez également nous contacter par courrier à l'adresse suivante :

 

Responsable principal du service client

 

 

Service client
David Yurman Enterprises LLC
24 Vestry Street
New York, NY 10013

 

 

Addendum pour l'Union européenne

 

Si vous résidez dans l'Union Européenne (UE), les dispositions spécifiques à l'UE s'appliquent à la façon dont nous traitons vos renseignements personnels (en d'autres termes, les données personnelles selon la définition proposée par le Règlement général sur la protection des données [GDPR]) et remplacent les sections concernées de la Déclaration de confidentialité en ligne :

 

· Nous recueillerons les catégories d'informations confidentielles suivantes par l'entremise du Site : coordonnées que vous nous avez fournies ; date de naissance et date d'anniversaire ; identifiants de connexion (si vous êtes inscrit(e) chez nous) ; renseignements confidentiels obtenus grâce au contenu que vous nous fournissez ; et données de trafic obtenues de manière automatisée (par ex. : cookies).

 

· Nous traiterons les informations décrites ci-dessus afin de fournir des produits et des services ; pour créer et gérer votre compte ; pour vous envoyer des catalogues et autres matériaux promotionnels ; pour communiquer avec vous et gérer votre participation à des événements spéciaux, programmes, offres, enquêtes et recherches de marché ; pour répondre à vos demandes ; pour effectuer des analyses de données (y compris analyses web) ; pour opérer, évaluer et améliorer notre entreprise (y compris pour développer de nouveaux produits et services, améliorer nos produits et services existants et effectuer des tâches comptables, d'audit et autres fonctions internes) ; pour nous protéger de, identifier et prévenir toute fraude et autre activité illégale, réclamation et autre responsabilité ; pour nous conformer aux/appliquer les exigences légales, les normes applicables et nos politiques ; pour personnaliser vos visites sur le site et pour fournir du contenu (y compris des publicités) adapté à vos intérêts.

 

· Nous utilisons les informations énumérées ci-dessus dans nos intérêts commerciaux légitimes, aux fins d'exécution d'un contrat avec vous, afin de nous conformer aux obligations légales applicables ou avec votre consentement relativement à leur traitement (le cas échéant), que vous pouvez révoquer à tout moment.

 

· Nous pouvons transférer les informations confidentielles recueillies sur le Site à votre sujet vers des pays extérieurs à l'Union européenne dont les législations en matière de protection des données peuvent différer de celui dans lequel vous les avez initialement fournies. Lorsque nous transférons vos informations vers d'autres pays, nous protégerons ces informations de la manière décrite dans la présente Déclaration de confidentialité en ligne.

 

· Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps qu'il est nécessaire pour compléter les objectifs pour lesquels nous les avons obtenus, ce qui signifie en général pour la durée de notre relation, ou tant que vous possédez un compte ouvert chez nous, plus une période raisonnable pour prendre en compte la période de limitation de statut applicable ou pour se conformer à la loi applicable.

 

· Seul le personnel ayant l'autorisation nécessaire de David Yurman, de ses filiales et de ses prestataires de service aura accès à vos informations confidentielles.

 

· Nous ne partagerons pas vos informations confidentielles avec des tiers (comme par exemple des fournisseurs de bases de données) afin que ceux-ci puissent vous proposer leurs produits ou services sans votre consentement.

 

· Certains membres de notre personnel (personnel informatique et marketing) et du personnel de nos prestataires de service se trouvent aux États-Unis. Ils auront accès à vos informations afin de pouvoir gérer les relations client au niveau mondial et pour effectuer des services pour l'entreprise.

 

· Nos prestataires de service sont dans l'obligation de traiter les informations confidentielles conformément à nos instructions afin de garantir la sécurité des informations.

 

· Conformément au GDPR, vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles pour rectifier ou supprimer vos informations et pour limiter ou refuser le traitement de vos informations personnelles. Vous avez également le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fourni vous concernant, avec votre consentement ou en fonction d'un contrat que vous avez accepté, et ce sous format structuré, généralement utilisé et lisible par une machine. Vous avez le droit de faire transmettre ces informations vers une autre entreprise si cela est faisable techniquement. Vous pouvez également déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données si vous n'êtes pas satisfait par nos réponses.

 

· Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse customercare@davidyurman.com ou par courrier à l'adresse suivante :

 

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 24 Vestry Street
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AEM Expire au bout de 365 jours
Analyses de données Nombre de visites sur les sites AEM

Expire au bout de 30 jours

 

Analyses de données

Produits récemment consultés sur le site

 

AEM Expire au bout de 7 jours
Analyses de données Décomptes de clics promotionnels AEM Expire au bout de 30 minutes
Fonctionnalité Code postal saisi pour trouver un magasin AEM Expire au bout de 7 jours
Fonctionnalité Suivi des e-mails envoyés AEM Expire au bout de 2 minutes
Fonctionnalité Nombre d'articles dans le panier AEM Expire au bout de 30 jours

HybrisCart

Fonctionnalité

Identifiant de panier pour un visiteur AEM Expire au bout de 365 jours

_ga

Analyses de données

Analyses de données Google Analytics Expire au bout de 2 ans

_gid

Analyses de données

Analyses de données Google Analytics Expire au bout de 24 heures

_qubitTracker

Analyses de données

Analyses de données Qubit Expire au bout de 365 jours

 

 

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· Pour votre bénéfice, nous avons fourni des liens ci-dessous avec des instructions pour la gestion de cookies chez les navigateurs web les plus populaires :

 

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                        - Microsoft Edge
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Addendum pour la République populaire de Chine

Si vous habitez en Chine, en plus des sections appropriées de la déclaration de confidentialité en ligne, les provisions suivantes spécifiques à la Chine s'appliquent au traitement de vos informations :

 

· Nous pouvons traiter vos informations confidentielles au moyen de méthodes automatisées pour :

 

o communiquer avec vous et gérer votre participation à des événements spéciaux, programmes, introductions de produits, offres et promotions spéciales, enquêtes et recherches de marché ; et

o développer une liste de contact pour faciliter tout communication avec vous, et utiliser ces listes pour vous envoyer des e-mails contenant des publicités.

 

En nous fournissant des informations confidentielles, vous consentez à nous laisser utiliser vos informations à des fins énumérées dans (1) la déclaration de confidentialité en ligne et dans(2) cet addendum

 

Addendum pour Hong Kong

 

Si vous habitez à Hong Kong, en plus des sections appropriées de la Déclaration de confidentialité en ligne, les provisions suivantes spécifiques à Hong Kong s'appliquent au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing :

 

· Nous comptons utiliser votre nom et vos coordonnées afin de vous faire parvenir des campagnes de marketing et autres matériaux promotionnels concernant nos produits et services, et nous avons besoin de votre accord à cette fin.

 

· Nous comptons également partager votre nom et vos coordonnées avec nos fournisseurs tiers et nos filiales offrant des services visant à mieux vous présenter nos produits et services, et nous avons besoin de votre accord écrit à cette fin.

 

Comment contacter David Yurman?

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